Termini e condizioni del servizio

I prodotti presenti su questo sito sono venduti da:

ALBERTO ZANELLI Sede: Via Montebello 32, 15045 Sale (AL), Italia Partita IVA: 02714520067 Email: aznmilano@gmail.com WhatsApp e telefono: +39 351 711 0768 Sito: www.aznmilano.com

di seguito "AZN MILANO", "noi" o "il Venditore".

2.1 I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita di prodotti di abbigliamento e accessori attraverso il sito www.aznmilano.com (di seguito il "Sito").

2.2 I presenti Termini si applicano a tutti gli ordini effettuati sul Sito. Effettuando un ordine, dichiari di averli letti e accettati integralmente.

2.3 I presenti Termini sono destinati sia ai consumatori — persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) — sia ai professionisti. Alcune tutele previste dalla legge, espressamente indicate nel testo, si applicano esclusivamente ai consumatori.

2.4 Ti invitiamo a salvare o stampare una copia dei presenti Termini al momento dell'ordine. Il testo applicabile al tuo acquisto è quello in vigore alla data di trasmissione dell'ordine.

3.1 AZN MILANO commercializza i propri prodotti principalmente attraverso rilasci a quantità limitata ("drop"), disponibili per un periodo di tempo determinato e fino a esaurimento delle scorte.

3.2 Le quantità disponibili per ciascun drop sono limitate. Il Venditore non garantisce, salvo diversa comunicazione espressa, che i prodotti esauriti vengano nuovamente resi disponibili.

3.3 L'inserimento di un prodotto nel carrello non ne riserva la disponibilità. La disponibilità è verificata e confermata solo al momento del completamento dell'ordine e del pagamento.

3.4 Accesso anticipato. Il Venditore può riservare l'accesso a un drop, per un periodo limitato precedente all'apertura al pubblico, agli iscritti alla propria lista o ai titolari di un account contrassegnato. Le modalità di accesso sono comunicate di volta in volta agli aventi diritto.

3.5 Limiti di acquisto. Al fine di garantire un accesso equo e contrastare l'acquisto a scopo di rivendita, il Venditore si riserva il diritto di limitare il numero di pezzi acquistabili per cliente, per indirizzo di spedizione o per metodo di pagamento. Gli eventuali limiti applicati a ciascun rilascio sono indicati nella pagina prodotto o comunicati in occasione del drop.

3.6 Il Venditore si riserva il diritto di annullare gli ordini che presentino indizi concreti di acquisto automatizzato (bot), di elusione dei limiti di acquisto o di finalità di rivendita non autorizzata, provvedendo al rimborso integrale delle somme eventualmente già corrisposte. Tale facoltà non pregiudica i diritti del consumatore in relazione agli ordini legittimamente conclusi.

4.1 I prodotti sono descritti sul Sito con le informazioni relative a composizione, taglie e caratteristiche principali.

4.2 Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrativa. Differenze non sostanziali di colore, resa dei materiali o dettagli grafici possono derivare dalle impostazioni del dispositivo utilizzato per la visualizzazione e non costituiscono difetto di conformità.

4.3 I capi possono presentare variazioni minime dovute ai processi di stampa e confezione. Ove tali variazioni siano una caratteristica ricercata del prodotto, ciò è indicato nella scheda prodotto.

4.4 Se dopo la conclusione di un ordine il prodotto risultasse indisponibile per cause non imputabili al Venditore (ad esempio errore di inventario), ti informeremo tempestivamente e provvederemo al rimborso integrale delle somme corrisposte entro 14 giorni, senza ulteriori oneri a tuo carico.

5.1 I prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA ove applicabile.

5.2 I prezzi non includono le spese di spedizione, indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine e specificate nella Informativa sulla spedizione.

5.3 Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati: il prezzo dovuto è quello visualizzato e accettato al momento della trasmissione dell'ordine.

5.4 In caso di riduzione di prezzo, il Venditore indica il prezzo precedentemente applicato secondo quanto previsto dall'art. 17-bis del Codice del Consumo, come introdotto dal D.Lgs. 26/2023.

5.5 In caso di errore materiale manifesto nell'indicazione del prezzo (ad esempio un prezzo palesemente incongruo rispetto al valore del bene), il Venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine, informandoti tempestivamente e rimborsando integralmente quanto corrisposto.

5.6 Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte e oneri di importazione sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo.

6.1 La presentazione dei prodotti sul Sito costituisce un invito a offrire. L'ordine trasmesso dal Cliente costituisce proposta contrattuale.

6.2 Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Venditore invia al Cliente, all'indirizzo email indicato, la conferma d'ordine con il riepilogo dei prodotti, del prezzo, delle spese di spedizione e delle informazioni sul diritto di recesso.

6.3 L'email automatica di ricezione dell'ordine, ove distinta dalla conferma, non costituisce accettazione della proposta.

6.4 Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, con dati manifestamente errati o inesatti, o provenienti da soggetti con cui vi siano controversie in corso relative a ordini precedenti.

6.5 È tua responsabilità fornire dati di consegna corretti e completi. Il Venditore non risponde di mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti forniti dal Cliente.

7.1 I metodi di pagamento accettati, indicati e disponibili in fase di checkout, sono:

Il Venditore si riserva di modificare i metodi disponibili; quelli attivi sono sempre quelli visualizzati in fase di checkout al momento dell'ordine.

7.2 I dati di pagamento sono trattati direttamente dai fornitori di servizi di pagamento attraverso connessioni protette. Il Venditore non ha accesso ai dati completi della tua carta e non li conserva.

7.3 L'addebito avviene al momento della conferma dell'ordine, salvo diversa indicazione del metodo di pagamento prescelto.

7.4 Pagamenti dilazionati (Klarna). Se scegli un metodo di pagamento dilazionato o rateale, il rapporto relativo al finanziamento è regolato dalle condizioni contrattuali del relativo fornitore, che si applicano in aggiunta ai presenti Termini. In caso di recesso o rimborso, l'importo viene restituito attraverso il medesimo circuito e il piano di pagamento viene rettificato di conseguenza dal fornitore del servizio.

7.5 La fattura è emessa su richiesta, da formulare al momento dell'ordine indicando i dati fiscali necessari. Non è possibile emettere fattura successivamente alla conclusione dell'ordine.

8.1 Modalità, tempi e costi di spedizione sono indicati nella Informativa sulla spedizione, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

8.2 I tempi di consegna sono indicativi e non essenziali, salvo diverso accordo scritto. Durante i periodi di drop i tempi di lavorazione possono allungarsi per l'elevato volume di ordini; ne sarai informato.

8.3 Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente consumatore solo nel momento in cui questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni (art. 63 Codice del Consumo).

8.4 Al ricevimento, ti invitiamo a verificare l'integrità dell'imballo. In caso di evidenti manomissioni o danni, è opportuno accettare la consegna con riserva scritta sul documento del corriere e segnalarcelo tempestivamente. La mancata riserva non ti priva dei tuoi diritti di legge, ma facilita la gestione del reclamo verso il vettore.

8.5 Se la consegna non va a buon fine per ripetuta assenza del destinatario o per indirizzo errato, e il pacco torna al mittente, potremo richiederti il rimborso delle spese di riconsegna.

9.1 Se sei un consumatore, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

9.2 Le modalità complete di esercizio del recesso, i termini, le eccezioni e le modalità di rimborso sono descritte nella Politica di reso e diritto di recesso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

9.3 Il diritto di recesso non si applica ai professionisti che acquistano nell'esercizio della propria attività.

10.1 Tutti i prodotti venduti a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, come modificati dal D.Lgs. 170/2021.

10.2 La garanzia ha durata di due anni dalla consegna del bene.

10.3 Non è previsto alcun onere di denuncia entro un termine determinato. (La precedente regola dei due mesi è stata abrogata a decorrere dal 1° gennaio 2022.)

10.4 Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità manifestatisi entro un anno dalla consegna esistessero già a tale data.

10.5 In caso di difetto di conformità hai diritto, senza spese, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione. Ove ciò sia impossibile, eccessivamente oneroso, o non sia stato effettuato entro un termine ragionevole, hai diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso.

10.6 Per attivare la garanzia, contattaci a aznmilano@gmail.com indicando numero d'ordine, descrizione del difetto e, se possibile, documentazione fotografica.

10.7 La garanzia non copre i difetti derivanti da uso improprio, negligenza, lavaggio non conforme alle indicazioni sull'etichetta, normale usura, modifiche o riparazioni non autorizzate.

10.8 La garanzia legale di conformità è distinta dal diritto di recesso e si aggiunge ad esso.

11.1 La registrazione di un account non è obbligatoria per acquistare, salvo che per l'accesso ai drop riservati ove previsto.

11.2 Ti impegni a fornire dati veritieri e aggiornati e a custodire le tue credenziali. Sei responsabile delle attività svolte tramite il tuo account.

11.3 Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.

11.4 Il Venditore può sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini, di uso fraudolento o di attività automatizzata, previa comunicazione salvo casi di urgenza.

11.5 Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account scrivendo a aznmilano@gmail.com, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

12.1 I codici sconto sono personali, non cedibili e non convertibili in denaro, salvo diversa indicazione.

12.2 Salvo diversa indicazione, i codici non sono cumulabili tra loro né con altre promozioni in corso.

12.3 Ogni codice ha una validità e condizioni d'uso specifiche, indicate al momento dell'emissione. Il Venditore si riserva di annullare codici ottenuti o utilizzati in modo fraudolento.

12.4 In caso di recesso parziale che faccia venir meno la soglia minima di spesa richiesta per una promozione, il rimborso sarà calcolato ricalcolando il valore effettivo dei prodotti trattenuti.

13.1 Il marchio AZN MILANO, il logotipo, il pittogramma, i claim, i contenuti grafici, fotografici e testuali del Sito sono di titolarità del Venditore o utilizzati con licenza, e sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale.

13.2 È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

13.3 È in particolare vietata la rivendita non autorizzata dei prodotti con uso del marchio a fini commerciali, nonché la produzione o commercializzazione di prodotti recanti segni confondibili.

13.4 Se ci invii contenuti (ad esempio foto pubblicate sui social taggando il brand), potremo ricondividerli sui nostri canali citandoti. Puoi chiederci in ogni momento di rimuoverli scrivendo a aznmilano@gmail.com.

14.1 Il Venditore risponde secondo quanto previsto dalla legge.

14.2 Il Venditore non limita né esclude in alcun modo la propria responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla persona, né la responsabilità derivante da norme inderogabili a tutela del consumatore.

14.3 Nei limiti consentiti dalla legge, il Venditore non risponde di malfunzionamenti, interruzioni o indisponibilità temporanea del Sito dovuti a manutenzione, cause tecniche o eventi al di fuori del proprio controllo. Durante i drop, l'elevato traffico può causare rallentamenti o temporanea indisponibilità del Sito; ciò non attribuisce diritto ad alcun indennizzo né alla riserva dei prodotti.

Il Venditore non è responsabile per l'inadempimento o il ritardo dovuti a cause di forza maggiore o comunque non imputabili, quali scioperi, calamità naturali, provvedimenti dell'autorità, interruzioni dei servizi di trasporto o di rete, epidemie. In tali casi il termine di adempimento è prorogato per un periodo corrispondente.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Informativa sulla privacy e dalla Cookie Policy.

17.1 Il Venditore può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata sul Sito con indicazione della data.

17.2 Le modifiche non hanno effetto retroattivo: agli ordini già trasmessi si applicano i Termini vigenti al momento della trasmissione.

Se una clausola dei presenti Termini fosse dichiarata nulla, invalida o inefficace, ciò non pregiudica la validità delle restanti clausole.

19.1 I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

19.2 Se sei un consumatore, resta ferma l'applicazione delle disposizioni inderogabili più favorevoli previste dalla legge del Paese UE in cui risiedi, e per ogni controversia è competente in via esclusiva il giudice del luogo di tua residenza o domicilio elettivo, ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u) del Codice del Consumo.

19.3 Se non sei un consumatore, per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Alessandria.

20.1 Se sei un consumatore e non sei soddisfatto della nostra risposta a un reclamo, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto nell'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, ai sensi degli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo.

20.2 Il ricorso a un organismo ADR è facoltativo e non pregiudica il tuo diritto di adire l'autorità giudiziaria.

Nota tecnica per la pubblicazione — cancellare prima di andare online. Non inserire il link alla piattaforma europea ODR ( ): il Regolamento (UE) 2024/3228 ha abrogato il Reg. 524/2013 e la piattaforma ha cessato di operare nel luglio 2025. Molti template lo riportano ancora — sarebbe un link morto. Punto da far confermare al legale in sede di validazione.

ALBERTO ZANELLI Via Montebello 32, 15045 Sale (AL), Italia Partita IVA: 02714520067 Email: aznmilano@gmail.com WhatsApp: +39 351 711 0768